imToken社区价值:解决用户实际问题才是核心,老带新氛围好
imToken社区建设方面,核心要点是切实将产品使用者与生态建设者紧密连接起来。在实际运营进程中,我渐渐发觉,用户最关注的并非群内人数多少,而是在此社区环境中能否有效解决他们面临的实际问题。拿新用户常问的助记词备份问题,以及老用户较关心的DeFi交互教程来讲,只要社区中有相关人员能及时予以回应,那么用户对社区的信任感就会随时间推移逐步建立起来。
当信任感渐次开始慢慢构建起来,社区的凝聚力也会跟着随之得到提升,用户会愈发更愿意投身参与到社区的讨论以及建设当中来,去分享自身自己的经验和见解,对于新用户所提出来的问题,老用户也有可能会主动地伸出援手,从而形成营造出一种互帮互助的良好氛围,这样一种积极的互动,不但不仅有助于去解决用户的实际需求imToken社区价值:解决用户实际问题才是核心,老带新氛围好,还能够进一步地促进imToken生态的健康可持续发展,吸引招致更多的用户以及生态建设者加入进来,为社区的持续不断壮大奠定夯实坚固的基础。
我们曾开展过一项统计任务,社区之中百分之八十的具备有效性的讨论,全都聚焦于三个板块,那便是新手需留意避免踩坑的指南说明,热门DApp进行体验后的分享内容,以及有关安全事件做出预先警示的信息传达。举例来说,存在用户察觉到某个新开展项目在授权环节存有风险,于社区内一经发出提示,几百人迅速地撤回了授权操作,进而规避了损失情况的发生。此种切实存在的相互帮助场景,相较任何官方发布的公告来讲深入分析imToken官方下载app中的社区构建,具备更强的说服力。
最为关键的另一点是进行分层运营。我们会把重度用户、开发者、普通持币者区分开来分别加以引导。开发者注重技术更新以及测试网的动态情况,普通用户更倾向于获得操作指引以及空投信息。借助频道细分,防止出现信息过多的状况,使得每一个人都能够迅速找寻到自身所需要的内容,如此一来社区粘性自然而然就得到提升了。
当涉及你在运用imToken期间,最为期望于社区之中目睹怎样内容的情况时,诚挚欢迎留下话语来谈论一番你的需求。